大阪府茨木市の社労士・キャリアコンサルタント。女性ならではの親しみやすさを活かし、皆様の笑顔を増やすお手伝いをいたします。持ち味カード、承認カード、褒め言葉カードのセミナーもやっています! 

承認カードワーク

【ソーシャル・レコグニッション】

日本の人事部というサイトに
この用語が載っていました。

意味は、「承認」です。

組織にあてはめると、
メンバー同士がお互いを認め合うこと。。。
そのような意味合いです。

「承認」って一体何でしょうか?_20161224_123024

簡単に言うと、
・相手をしっかり観察して事実を伝える
・あいさつをする
・感謝する
・フィードバックする
などです。

たとえば
「〇〇さん、いつも3コール以内でお電話とってくれてるね」
「△△さん、お客さんの話を何度も頷きながら真剣に聞いていたね」
「◇◇さん、資料作成、毎回工夫してくれてるね。おかげでとってもわかりやすいと評判だよ」

こんなふうに、言われたらどうでしょう?

自分のことをちゃんと見てくれてるんだ!
私のがんばりを認めてくれてるんだ!
そんなふうに思うのではないでしょうか?

こういう企業風土になっていくと
自然とモチベーションもアップし、仕事のやりがいも出ると思いませんか?

やる気のある人が集まる会社はどうなりますか?
自分の会社が好きだと思う社員の集まる会社は・・・?

「関係の質」を高めることこそが、
よい結果を生む大きなポイントなのです。

 

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